Nossa Política de Cancelamento foi criada para garantir transparência e organização. Por favor, leia atentamente antes de realizar uma reserva.

1. Cancelamento pelo Cliente

• Com até 24 horas de antecedência: O cliente poderá optar por:
  • Reembolso integral.
  • Reagendamento gratuito.
• Menos de 24 horas de antecedência: Será aplicada uma taxa de 50% do valor da reserva como penalidade.

2. Cancelamento pela Acelera Kart

Reservamo-nos o direito de cancelar reservas por:

• Motivos operacionais (ex.: manutenções inesperadas).
• Condições adversas (ex.: falhas de segurança ou clima).

Nestes casos, o cliente pode optar por:

• Reembolso integral.
• Reagendamento gratuito.

3. Procedimentos para Cancelamento

• Cancelamentos online: Realize o cancelamento diretamente no painel de reservas do site.
• Cancelamentos manuais: Envie uma solicitação para contato@acelerakart.com, informando:
  • Nome completo.
  • Data e horário da reserva.
  • Motivo do cancelamento.